Soutien à la billetterie et au compte

Billets imprimés

Recevoir mes billets par la poste

Au moment de passer à la caisse, vous pourrez choisir l’envoi des billets par la poste. Cette option n’est pas offerte pour tous les événements.

Si vous choisissez de payer votre abonnement en versements, sachez que vos billets ne seront pas disponibles avant la réception du paiement complet.

Récupérer mes billets à la Billetterie

Au moment de passer à la caisse, vous pourrez choisir le retrait des billets à la Billetterie. Cette option n’est pas offerte pour tous les événements. N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité. Veuillez consulter les heures d’ouverture de la Billetterie avant de vous déplacer.

Si vous choisissez de payer votre abonnement en versements, sachez que vos billets ne seront pas disponibles avant la réception du paiement complet. [see 2.4]

Imprimer mes billets à la maison

L’option Imprimer à la maison n’est pas offerte pour tous les événements. Si vous avez choisi l’option Imprimer à la maison, vous recevrez vos billets par courriel (format PDF) lorsqu’ils seront prêts.

Si vous avez choisi cette option pour vos billets d’abonnement, l’équipe de la Billetterie vous avisera dès que les billets entièrement payés seront prêts à être imprimés.

Conseils pour imprimer vos billets :

  • Veillez à ce que vos billets soient lisibles, en particulier le code à barres.
  • Évitez de plier votre billet au niveau du code à barres afin de faciliter le balayage de votre billet.
  • Si vous ne réussissez pas à l’imprimer, vous pourrez présenter votre billet sur votre appareil mobile à l’entrée de la salle.

Autres questions

Comment puis-je imprimer mes billets Tickemaster à la maison?
En savoir plus sur l’impression des billets à la maison dans Ticketmaster.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur le site de Ticketmaster, n’hésitez pas à communiquer avec l’équipe de la Billetterie du CNA! 

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